Privacy
beleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website dagpunt.click ("wij", "ons" of "onze"). Wij exploiteren deze website om een digitaal boek rechtstreeks aan lezers te verkopen en te distribueren.

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en zijn transparant over hoe wij daarmee omgaan.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• E-mailadres — opgegeven bij een aankoop of contact met ons
• Betalingsgegevens — verwerkt via onze betalingsprovider; wij slaan geen kaartgegevens op
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaattype en bezochte pagina's, automatisch verzameld
• Communicatie — inhoud van e-mails die jij naar ons stuurt

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals BSN-nummers, gezondheidsgegevens of financiële rekeninggegevens buiten wat nodig is voor betalingsverwerking.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van jouw aankoop en het leveren van het digitale boek
• Het sturen van een aankoopbevestiging en bestellingsgerelateerde berichten
• Het beantwoorden van jouw vragen en het bieden van klantenservice
• Het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze content
• Het opsporen en voorkomen van fraude of misbruik
• Het naleven van toepasselijke wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw e-mailadres niet voor ongewenste marketing zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden.

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren en te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor de kernfunctionaliteit van de website, inclusief afrekensessies
• Analytische cookies — geanonimiseerde gegevens over paginabezoeken en gebruikersgedrag
• Voorkeurscookies — om jouw instellingen en keuzes te onthouden

Je kunt cookies uitschakelen via jouw browserinstellingen. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de website beïnvloeden. Zie allaboutcookies.org voor meer informatie.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens alleen delen in de volgende situaties:

• Betalingsproviders — voor het veilig verwerken van transacties
• E-mailverzendingsdiensten — voor het versturen van aankoopbevestigingen en antwoorden
• Analyseproviders — uitsluitend geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens
• Wettelijke verplichting — indien vereist door wet- of regelgeving of rechterlijk bevel

Alle externe dienstverleners zijn contractueel verplicht jouw gegevens te beschermen en mogen deze niet gebruiken voor andere doeleinden dan het verlenen van diensten aan ons.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Aankoopgegevens en e-mailadressen: maximaal 7 jaar (fiscale verplichting)
• Supportcommunicatie: maximaal 2 jaar na afhandeling
• Website-loggegevens: maximaal 12 maanden

Na de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over jou bewaren
• Recht op rectificatie — je kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering — je kunt in bepaalde gevallen verzoeken jouw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking — je kunt verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing
• Recht op intrekking van toestemming — waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze altijd intrekken

Stuur jouw verzoek naar info@dagpunt.click. Wij reageren binnen 30 dagen.

Als je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• Alle gegevensoverdracht is versleuteld via TLS/SSL
• Betalingen worden verwerkt door gecertificeerde externe partijen — wij slaan geen kaartgegevens op
• Toegang tot opgeslagen persoonsgegevens is beperkt tot bevoegd personeel

Geen enkele internetverbinding is volledig veilig. Hoewel wij alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, kunnen wij absolute beveiliging niet garanderen. Vermoed datalek? Wij handelen dit direct af.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op dagpunt.click. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites. Wij raden je aan het privacybeleid van elke website die je bezoekt te raadplegen.

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen. Vermoed je dat een kind zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft ingediend? Neem contact op via info@dagpunt.click — wij verwijderen de gegevens direct.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina wordt dan aangepast. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Voortgezet gebruik van dagpunt.click na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens:

• E-mail: info@dagpunt.click
• Website: dagpunt.click

Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.